Menjali vetrobransko steklo, sedaj pa pušča, kaj predlagate?
Objavljeno: 06 Jan 2014, 01:00
Živjo.
Na Meganu Grandtour 1.9 dci GT-Line letnik 2011 avgust sem lani novembra dobil kamen tik nad dežnim senzorjem. Razpoka se je potem širila, zato sem šel na zavarovalnico, uredil papirno vojno in v petek, 3.1.2014, sem bil dogovorjen za menjavo vetrobranskega stekla. Zjutraj ob pol osmih torej pustim avto na pooblaščenem servisu, popoldan ob tretji uri pridem ponj. Avto zunaj umit, čeprav tudi ob prihodu ni bil ne vem kako umazan, znotraj je pa bil že prej čist. Takoj, ko sedem za volan, malo vizulano preverim in pri vzvratnem ogledalu opazim moker madež velikosti 3 x 3 cm. Za vsak slučaj grem vprašati, kdo je avto umival, najdem osebo, bila je gospa in pravi, da je verjetno mokro, ker je tudi znotraj čistila steklo. Grem vprašati še mojstra, kateremu sem zjutraj predal avto in ga popoldan od njega prevzel. Pravi, da je vse ok, če pa slučajno ni, pa bom pač reklamiral. V dobri veri, da je vse ok, se odpeljem. Danes, ko je deževalo kot iz škafa, pa poplava v avtu. Na strešni oblogi pod vzvratnim ogledalom je madež 10 x 10 cm, mokro pa tako zelo, da kaplja s strehe, občasno mi piše tudi check auto lightning, kar sploh ni čudno, saj se je verjetno zmočilo tudi kablovje in elektronika svetlobnega senzorja za avtomatske luči, če ni že fuč, dežni senzor pa dela ok. Mislim, da bi človek po..... Če niti vetrobranskega stekla ne znajo menjati kot je treba, kak jim naj še zaupam menjavo zavornih ploščic, zavornih kolutov ali česa bolj vitalnega in za varno vožnjo odločujočih delov. Pol bodo pa poročali, kako je nek norec zapeljal s ceste brez vsakega razloga itd. Moram povedati, da sem do zdaj, pa servisiram tukaj že drugega megana karavana 1.9 dci (s prvim naredil 223 tisoč km brez kakršnihkoli problemov), bil vedno zadovoljen. Mislim, zdaj sem se že malo pomiril, ampak, če bi bil danes delovnik, bi se odpeljal direktno tja in enemu glavo odtrgal. Pa sem mislil, da je kriza, pa da se servisi borijo za stranke itd. itd. Ampak, enim zgleda še ni kriza, glede na njihvo kvaliteto dela. Jutri zjutraj moram torej tja, namesto, da bi šel reševati težave svojih strank, delam namreč kot servisni inženir, grem reševat težave, ki jih je povzročil pooblaščeni servis, ki ni kos brezhibni menjavi vetrobranskega stekla, ki je bilo počeno, ni pa puščalo ali karkoli drugega. Če bi vedel to vnaprej, bi raje pustil kar starega gor.
Zdaj me zanima, ali se mora vgraditi spet novo steklo, saj neko flikanje tega verjetno ne pride v poštev? Ali naj bom zdaj zraven pri popravilu/menjavi, kako dolgo se mora lepilo minimalno sušiti in če moram biti pozoren še na kake podrobnosti ali kaj predlagate? Nujno prosim za kak predlog, saj grem takoj zjutraj do njih. Ali se naj oglasim tudi pri kakem šefu, da ne rečem direktorici, ali naj zahtevam gratis nadomestni avto, ali kaj mislite?
Hvala vnaprej in lahko noč,
Simpa
Na Meganu Grandtour 1.9 dci GT-Line letnik 2011 avgust sem lani novembra dobil kamen tik nad dežnim senzorjem. Razpoka se je potem širila, zato sem šel na zavarovalnico, uredil papirno vojno in v petek, 3.1.2014, sem bil dogovorjen za menjavo vetrobranskega stekla. Zjutraj ob pol osmih torej pustim avto na pooblaščenem servisu, popoldan ob tretji uri pridem ponj. Avto zunaj umit, čeprav tudi ob prihodu ni bil ne vem kako umazan, znotraj je pa bil že prej čist. Takoj, ko sedem za volan, malo vizulano preverim in pri vzvratnem ogledalu opazim moker madež velikosti 3 x 3 cm. Za vsak slučaj grem vprašati, kdo je avto umival, najdem osebo, bila je gospa in pravi, da je verjetno mokro, ker je tudi znotraj čistila steklo. Grem vprašati še mojstra, kateremu sem zjutraj predal avto in ga popoldan od njega prevzel. Pravi, da je vse ok, če pa slučajno ni, pa bom pač reklamiral. V dobri veri, da je vse ok, se odpeljem. Danes, ko je deževalo kot iz škafa, pa poplava v avtu. Na strešni oblogi pod vzvratnim ogledalom je madež 10 x 10 cm, mokro pa tako zelo, da kaplja s strehe, občasno mi piše tudi check auto lightning, kar sploh ni čudno, saj se je verjetno zmočilo tudi kablovje in elektronika svetlobnega senzorja za avtomatske luči, če ni že fuč, dežni senzor pa dela ok. Mislim, da bi človek po..... Če niti vetrobranskega stekla ne znajo menjati kot je treba, kak jim naj še zaupam menjavo zavornih ploščic, zavornih kolutov ali česa bolj vitalnega in za varno vožnjo odločujočih delov. Pol bodo pa poročali, kako je nek norec zapeljal s ceste brez vsakega razloga itd. Moram povedati, da sem do zdaj, pa servisiram tukaj že drugega megana karavana 1.9 dci (s prvim naredil 223 tisoč km brez kakršnihkoli problemov), bil vedno zadovoljen. Mislim, zdaj sem se že malo pomiril, ampak, če bi bil danes delovnik, bi se odpeljal direktno tja in enemu glavo odtrgal. Pa sem mislil, da je kriza, pa da se servisi borijo za stranke itd. itd. Ampak, enim zgleda še ni kriza, glede na njihvo kvaliteto dela. Jutri zjutraj moram torej tja, namesto, da bi šel reševati težave svojih strank, delam namreč kot servisni inženir, grem reševat težave, ki jih je povzročil pooblaščeni servis, ki ni kos brezhibni menjavi vetrobranskega stekla, ki je bilo počeno, ni pa puščalo ali karkoli drugega. Če bi vedel to vnaprej, bi raje pustil kar starega gor.
Zdaj me zanima, ali se mora vgraditi spet novo steklo, saj neko flikanje tega verjetno ne pride v poštev? Ali naj bom zdaj zraven pri popravilu/menjavi, kako dolgo se mora lepilo minimalno sušiti in če moram biti pozoren še na kake podrobnosti ali kaj predlagate? Nujno prosim za kak predlog, saj grem takoj zjutraj do njih. Ali se naj oglasim tudi pri kakem šefu, da ne rečem direktorici, ali naj zahtevam gratis nadomestni avto, ali kaj mislite?
Hvala vnaprej in lahko noč,
Simpa