Renault Klub Slovenija Forum

Pri mojih Goodyear EFGrip ni težav.

lp

Dolgo pa rabite, da opazite obrabo. V vsaki garažni hiši na mokrem in v počasnih pravokotnih ovinkih se občuti razglašena prema.

joztom napisal/-a:Dolgo pa rabite, da opazite obrabo. V vsaki garažni hiši na mokrem in v počasnih pravokotnih ovinkih se občuti razglašena prema.

Kaj me boli ***** na koncu zaradi gum. Gre se za napako na novem avtu in je vseeno ali je sedaj ali pred 10k km. Tukaj smo da se seznanjamo z napakami in ne kot picke pametujemo kdo ima daljšega. Ce ni nic pametnega za povedat smo tiho. Hvala!

Poslano z mojega WAS-LX1 z uporabo Tapatalk

Jaz osebno spremljam avto non stop in na kraj pameti mi ne pride da bo nov avto rabil gume na notranji strani, tako da sem gledal zmeraj obrabo na zunanji strani in na sredini. Ravno tako takoj čutim ali kaj ni tako kot mora biti, da bi pa kaj cutil na volanu ali kje drugače pa na zalost nisem. In mislim da smo potem vsi nespoti ker dvomim da je to kdo občutil, razen ce kdo vozi s stetoskopom na ušesih.

Poslano z mojega WAS-LX1 z uporabo Tapatalk

Sem danes preveril svoje gume in so videti vse ok.

Žene vam robnike jahajo, pol pa gume odnaša zarad optike..

Ne, ne, ni tako. [emoji6]

Poslano z mojega WAS-LX1 z uporabo Tapatalk

Evo ista zadeva.
Ko sem montiral zimske sem tudi sam na prednjih pnevmatikah (tovarniške Continental) opazil nenormalno obrabo po notranji strani (zadnje so bile čisto OK). Vulkanizer mi je seveda takoj svetoval da zadevo reklamiram. No še istega dne so mi na Renaultu povedali, da se garancijski rok za pnevmatike upošteva do 15.000 km.

Kakor koli že, sem napravil optiko pri znanem goriškem vulkanizerju in bom sedaj zadevo podrobneje spremljal. Sicer pa mi je majstr, ki je delal optiko povedal, da vsi novi avtomobili imajo bolj ali manj podobne težave, ker baje podvozje ni "uležano" ko pride iz proizvodne linije. Zato naj bi posamezne znamke ob prvem servisu priporočale optiko. Kaj pa vem razlaga se mi je zdela kar na mestu, kljub temu bom zadevo spremljal bolj podrobno ker je bilo res nenormalno obrabljeno.

LP

Najbolj smešno je to, da vsak servis dela glede na počutje? Ali na vlago?

Sam sem se oglasil 13.11. na svojem servisu, kjer sem avto kupil (avto koletnik v mb). Takoj mi povedo, da je že znana napaka (nekakšni vijaki) in da čakajo na odgovor Renoja. Povedo pa tudi, da mi lahko naredijo optiko komaj decembra, ker nimajo podatkov za te nove avte. Na pladnju mi dajo tudi informacijo, da vsi ostali zahtevajo novi gumi in da vsi v celoti ne dobijo novih (odvisno od prevoženih km).
Ker pa je do decembra (vprašanje kateri datum) kar nekaj dodatnih prevoženih km že z zimskimi gumami, kličem še na štajerski avto dom v MB. Gospod me že naroči na optiko čez en teden preden sva sploh prišla do težave in zakaj je sploh optika potrebna. Odgovori mi, da sem si za to sam kriv, da bi moral profil spremljati in da so možne reklamacije samo do 5000 prevoženih km in ta optika je seveda plačljiva??? Za to znano napako pa je prvič slišal. V glavnem me odslovi kot psa...
Avto je nov, tako, da ne veš kako je, ko je vse ok. Mislim, da ni heroja, ki bi samo na notranji strani 5cm opazil večjo porabo gum, še posebej ne, če ti avta ne vleče na eno ali drugo stran.

To me je tako razkurilo, da sem kontaktiral Renault Slovenije in povedal vse kar se je dogajalo.
2 dni kasneje me kličejo iz Koletnika za datum servisa, da mi menjajo te vijake in naredijo optiko. Takrat tudi izpolnemo zahtevek za 2 novi gumi. Edino opozorili so me, da lahko, da bom moral plačati za gume max 20% glede na moje prevožene km (16000km)... Sicer se ne strinjam niti za teh 20%, saj sem avto kupil za uporabo in ne za neuporabo. Ampak tudi to gre skozi.

V glavnem sem z avtom zelo zadovoljen - v tem trenutku bi ga kupil še enkrat. Razumem tudi to, da so lahko na novih avtih težave, ki jih v proizvodnji ne odkrijejo, še posebej na novih modelih.
Ne morem pa čez nesposobnost servisov. Slišal sem ogromno zgodb, ko se niti malo ne potrudijo. Ker človek bi pričakoval, da če nisi ziher ali če ne veš, preveri pri uvozniku/proizvajalcu ali kakšnem drugem servisu...
Npr. potreboval sem nove 4 ventilčke za zimska kolesa in me je zanimalo ali bo avto ob menjavi sam prepoznal. Vprašal sem na treh servisih in mi niti en ni znal odgovoriti. Seveda pa jih avto sam prepozna ko stisneš reset. Ampak je zgleda njihov cilj, da prideš tja in to naredijo v tvojem imenu za seveda cca 30€.

Upam, da Koletnik zdaj uredi kot mora biti in da tudi ostali uredite brez nekih stroškov...

maxx napisal/-a:Evo ista zadeva.
Ko sem montiral zimske sem tudi sam na prednjih pnevmatikah (tovarniške Continental) opazil nenormalno obrabo po notranji strani (zadnje so bile čisto OK). Vulkanizer mi je seveda takoj svetoval da zadevo reklamiram. No še istega dne so mi na Renaultu povedali, da se garancijski rok za pnevmatike upošteva do 15.000 km.

Kakor koli že, sem napravil optiko pri znanem goriškem vulkanizerju in bom sedaj zadevo podrobneje spremljal. Sicer pa mi je majstr, ki je delal optiko povedal, da vsi novi avtomobili imajo bolj ali manj podobne težave, ker baje podvozje ni "uležano" ko pride iz proizvodne linije. Zato naj bi posamezne znamke ob prvem servisu priporočale optiko. Kaj pa vem razlaga se mi je zdela kar na mestu, kljub temu bom zadevo spremljal bolj podrobno ker je bilo res nenormalno obrabljeno.

LP

Kje so ti to rekli da velja garancija do 15k km? Jaz imam 13k km.
Kar sem jaz dobil info bo potrebno nekaj zamenjati ker imajo megani isti problem kot talismani plus optika. Jaz nisem še dobil prav uradno kaj se bo naredilo... Neuradno pa bom zadovoljen. Se čakam na dokončno informacijo servisa

Poslano z mojega WAS-LX1 z uporabo Tapatalk

Evo, še situacija pri kolegu, včeraj je imel optiko na Renault servisu v LJ ,optika je bila podrta, nobeden ni rekel nič o tem
da bi imeli več takih primerov, so naštimal optiko IN MU DALI 2 novi Michelin Primacy gumi...

So pregledali podvozje, je kot novo, brez poškodb, prav tako feltne, zato ni bilo dvoma o vzroku.....
Tako da z te strani vse pohvale za uspešno in fer rešitev ''reklamacije''.....

Je pa res zanimivo, da eni pravijo da je napaka (najbrž na seriji ?) , drugi servisi pa pravijo še nobenega takega primera...

No, upam da boste tudi ostali rešili pozitivno....

lp

matt79
to mi je povedal serviser na Trgo ABC Nova Gorica. Optika jer bila delana pri Žbogarju

LP

maxx napisal/-a:matt79
to mi je povedal serviser na Trgo ABC Nova Gorica. Optika jer bila delana pri Žbogarju

LP

Kadar bom jaz uredil zadevo ti lahko javim kako se je izšlo. Ampak jaz mislim da če je problem z optiko to nima nič z garancijo na gume. Škoda edino da nisi šel direktno na renault.

Poslano z mojega WAS-LX1 z uporabo Tapatalk

Sem spregledal da si bil na renaultu. Kaj imaš še izrabljene gume ali si jih vrgel proč? Ker jih moras imeti....... Kdaj si bil na renaultu in prijavil to zadevo.

Poslano z mojega WAS-LX1 z uporabo Tapatalk

V bistvu sem bil na Renaultu takoj po menjavi gum (okoli 6. ali 7. novembra).

Vulkanizer mi je takoj po menjavi svetoval naj zadevo reklamiram, tako da nisem delal optike. Z gumami v prtljažniku sem se pripeljal na Trgo ABC in majstu pokazal kako so bile sprednje pobrane po notranji strani. Strinjal se je, da so nenormalno obrabljene in mi povedal, da mi pnevmatik ne morejo zamenjati pod garancijo, ker sem imel več kot 15.000 kilometrov. Takoj za tem mi pove, da mi optiko ne morejo napraviti ker nimajo programa za novi Megane....in pazi zdaj, pove, da tak program ima Žbogar in naj kar peljem kar k njemu ker oni itak vse svoje avtomobile peljejo tja.

Takoj sem pozabil da sem bil pri njih in šel k Žbogarju kjer mi je napravil optiko, tam sem gume vrgel v kontejner.

Zdaj je kar je. Bom pa spremljal zadevo in verjemi če bom opazil, da tudi te požira jim bom težil do nezavesti.

LP