Ukradeni diski PFC V3

[carchy225]

Pri K-Tec Racing sem kupil sprednje zavorne diske PFC V3 za megana RS250 in zadnje zavorne ploščice Ferodo DS2500 v skupni vrednosti 1099eur.
Včeraj sem dobil paket, ki je namesto 15kg, tehtal 1kg. Prevzel ga je moj oče, ker sem bil zjutraj v službi. Je pa dostavljalcu najprej podpisal, da je prevzel, on je paket postavil na tla in še komentiral: najraje imam te pakete, ki so čist lahki, potem se je odpeljal. Oče me je takoj ko je dvignil paket poklical, da je zelo lahek in sem kontaktiral dostavljalca, ki je dejal, da ko podpišeš on nima nič več s tem. Paket je oče takoj odpeljal v DPD depo v Šentvidu, tam pa se jim je tudi jebalo za vse kupaj. Potem je šel še na policijo kjer so naredili zapisnik, in baje da bojo v nadalnje poizvedovali v podjetju in zaslišali dostavljalca. Skupaj so še odprli paket in vse posneli. Vsebina paketa je bila ukradena. Paket je bil pri strani prerezan in zalepljen nazaj z drugim lepilnim trakom. V paketu je ostal samo stiropor, papir in distančniki za montažo diskov.
Z dostavna službo DPD sem letos imel že drugič težave. Lahko bi že prej opazili, da je bil varnostni trak - nalepka prerezan in, da paket ne tehta toliko kot piše na škatli. In tudi za reševanje nastalega problema se jim jebe, njihov odgovor je bil, mi nimamo nič tem, obrnite se na pošiljatelja. Očitno je, da je do kraje prišlo ko je bil paket v odgovornosti DPDja tako da bi se lahko malo bolj angažirali in skupaj iskali krivca znotraj njihovega podjetja.
Pri K-Tec Racing so mi sicer dejali, da je angleški DPD začel s preiskavo in, da bodo poiskušali čimprej urediti zadevo.

Se je morda že kdaj komu zgodilo, da so mu ukradli vsebino paketa in kako se je potem rešila zadeva?

[bertole]

Lol, kako lahko recejo, da oni nimajo nic s tem, so totalno retardirani al kako? Js bi jim mal zagrozil s kaksnim obiskom odvetnika.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[B-Stard]

odvetnik ROFL

[Cefizelj]

Ti si podal claim. To morajo rešit znotraj DPDja, vsaj pri nas v konkurenčnem podjetju je tako. Iskalo se bo po verigi nazaj, itak so v vseh sortirnicah in povsod kamere, v automatiziranih sortirnicah so tudi avtomatska tehtnice, tako da se bo hitro ugotovilo kje je kaj iz paketa zmanjkalo. Če se imajo za kolikor toliko resno podjetje te nima kaj skrbet, ker je to vse zavarovano, edino čakal boš da K-tec pošlje nov paket. Mogoče se obrni na koga višje pri DPDju, tisti ki delajo v skladišču nimajo kaj naredit, morajo pa imet tudi odgovorno osebo, ki se ukvarja z takimi primeri.

[bertole]

odvetnik ROFL

Ocitno se nisi videl ucinka dobrega odvetnika na take ignorante Ce si ga ne mors prvosct, je pa to drug problem, ROFL


Sent from my iPhone using Tapatalk

[sorum]

Nerodna situacija, ampak je nekako tako kot je rekel g.cefizelj...treba je ugotoviti kje na poti paketa je izginila vsebina, torej ali je paket prišel prazen že v DPD Ljubljana ali ne.
Je pa tako: ko podpišeš da si prevzel paket je zgodba iz strani dostavljalca zaključena, tako da legalno lahko preganjaš svojega očeta da ni diskov, če ne bodo dokazali da se je vsebina izgubila na poti do naslovnika, žal.
Preden pa prevzameš paket take vrednosti(po pravilih ga naslovnik ne sme odpirati dokler ga ne prevzame-podpiše prevzem) se preveri če je nepoškodovan, da ni bil odprt in spet zaprt, tako da če bi vzel paket v roke in videl da je škatla prazna bi zavrnil paket in nebi imel težav, sploh če je vedel da dobi diske, kurir je pa rekel da so mu všeč te lahke škatle? že takoj je nekaj narobe ane...

Če je nekdo ukradel vsebino se bo to tudi ugotovilo, samo bo nekaj časa trajalo.

[carchy225]

Kriminalist je rekel, da po njegovih izkušnjah ponavadi ukradejo vsebino takoj po prejemu in tehtanju paketa, ker naj bi vedeli kaj je notri, kao da vedo iz katere firme prihaja paket ali pa še uprašajo kaj pošiljate. In da naj bi stehtali samo na začetku, potem se pa več ne preverja teže.

Ker me je kurir klical zjutraj ko sem bil skoraj že v službi sem preusmeril pošiljko na očeta. Njemu pa žal nisem povedal kaj bo v pošiljki, samo da bo dpd dostavil dva paketa in če lahko prevzame (v drugem so bile sprednje ploščice poslane iz Francije - vse ok). Pa tudi, če bi sam prevzemal, bi najbrž najprej podpisal in potem prevzel, tako kot vedno do sedaj.
Z DPD se mi je že zgodilo tudi, da me je paket čakal pred hišo, pod nadstreškom, pa sploh ni bilo nikogar doma in tudi nisem podpisal prevzema. Takrat sem klical kurirja nazaj in je bil odgovor: sej sem dal tam odzadi, da noben ne vidi. Pa kaj češ potem, vesel si da si dobil robo. Evo zdej so me pa zajebal, šola za naslednjič, da je treba vse preverit.
Je pa ta kurir ki je sedaj dostavil paket, pripravljen pričati, da je bil paket res lahek, ko ga je dal iz kombija, tko da bomo vidli jutri kako se bo naprej odvijala zadeva.

[bam]

Ajoj grda izkušnja. Če boš dobil pričanje kurirja da je bil paket lahek si zmagal. Ker diski res niso lahki in se moraš kar pomatrat, da jih prenašaš okrog.
Mamo pa mi tud dost problemov z GLS firmo. Nesposobni kurirji, večinoma južnega porekla, ki se jim enostavno jebe za pakete in stranke doskrat dobijo poškodovano robo, ali nam ne pobirajo paketov itd. Tudi to se nam je že zgodilo, da kurir ni prevzel paketov in so prenočili pred firmo. Zutraj je pa paket dobil noge in ni nikoli priromal v GLS center.

[Cefizelj]

A pošiljate po državi al mednarodno? Piš na private, ti lahko zrihtam kvalitetnejšo storitev

[sorum]

tole zgleda bolj kot lov na čarovnice, sori
za policijo, kriminaliste, sodišča in vrhovno ministrstvo,itd... je v takem primeru prezgodaj ali celo nepotrebno.

najbolj verjetno je da je vsebina paketa izginila preden je prišel na dpd v ljubljani.
to mora pošiljatelj najprej rešit znotraj kurirske službe in ker se bo najverjetneje izkazalo da kurir in DPD v Ljubljani nima nič z izginotjem vsebine paketa, in boš najbrž dobil še enkrat kar je zmanjkalo-v tem primeru se dogovori za osebni prevzem v skladišču v Šentvidu če te nebo doma-pa zapomni si-ko paket prevzameš in kurir odide je težko uveljavljati krajo ali nepopoln paket, tako kot na banki če denarja ne prešteješ takoj, kasnejših reklamacij ni, žal.

drugo dejstvo pa je tudi da so kurirji tudi polpismeni in neprofesionalni-kot je rekel bam, to se dogaja.
med omenjenimi kurirskimi službami je DPD med cenejšimi in pokriva največ, tudi tujino, nivo storitev se izboljšuje baje.
(tako da bam-kr firma naj odjebe gls in naredite deal z dpd )

carchy225-sporoči kako se bo stvar iztekla potem.

[Houly]

Fantje UPS je rešitev Iz prve roke ti povem.

[bam]

A pošiljate po državi al mednarodno? Piš na private, ti lahko zrihtam kvalitetnejšo storitev

Pošiljamo samo po državi. Če mi zrihtaš ceneje kot 4€ do 50kg ne glede na kraj se mi javi, drugače je brezveze

[carchy225]

Evo, da napišem kako se je rešila zadeva. Po enem mesecu zatrjevanja DPD UK, da bodo povrnili stroške, so poslali mail, da so zavrnili povračilo stroškov. Razlog je bil, da paket ni bil dovolj poškodovan, da bi lahko vsebina padla ven in da bi v tem primeru oni čez zalepili rumen trak. Na podlagi tega bi potem povrnili stroške. Zadevo sem potem predal odvetniku, obvestil varstvo potrošnikov v UK in kontaktiral direktorja DPD UK. Vse depoje skozi katere je šel paket sem prosil za posnetke nadzornih kamer iz skladišč, da bi se videlo v kakšnem stanju je bil paket, vsi so odgovorili, da posnetke izbrišejo po 30ih dneh, zato me je DPD UK en mesec zavajal, da bojo povrnili stroške. Po enem tednu pregovarjanja so le pristali na povračilo stroškov. Ključen dokaz je bila fotografija paketa z nadzorne kamere iz depoja DPD v Sloveniji, katerega mi njihova zaposlena ne bi smela poslati. Vendar me je ravno to rešilo, drugače bi se obrisal pod nosem.
Naslednji paket so mi poslali po TNT, prevzel sem ga v njihovem skladišču, kjer ni bilo problema da sem ga pregledal preden sem podpisal prevzem, še celo njihov zaposleni mi ga je odprl. Je pa paket v drugo tehtal 18kg, prvi - okradeni pa 15kg in je bila ista škatla. Očitno so ukradli robo ob prevzemu paketa, potem pa na tehtnico z roko pritisnili, da je bila približna teža zabeležena.

[Symon]

Če prav razumem, že v štartu je prejšnji paket tehtal 3kg manj, ko je prišel do tebe je bil pa že čisto prazen? Dosti nadležno, me pa veseli, da ti je celo uspelo čez vse to sranje se prebiti kot zmagovalec.

[furi]

Ne, tehtati bi moral isto, ampak je tisti stric, ki bi ga moral stehtati, vrgel ven diske in na približno pritisnil na tehtnico, da je nekaj zabeležilo. Precej neumno ampak ja, huda firma, da tako skupaj držijo no :/ samo, da ti je ratalo zrihtat...